凡事预则立，不预则废

　　在接下来时间里，就根据我们在一家陶瓷厂推行5S的全过程为案例，来讲解5S推行中的诀窍和注意事项。

　　一、客户为什么推行5S

　　远东陶瓷一家河南最大的陶瓷生产企业，在没有做5S管理前现场脏、乱、差不容直视。该工厂制程有制浆、成型、施釉、烧成四个工站。成型车间和施釉车间粉尘非常多，只要到客户车间转一圈，整个鞋面上有一层厚厚的灰尘。同行业已经出现了员工尘肺，使企业和员工个人受到了极大的损失。

　　当地市委、市政府对环境问题高度重视，有一次，市长带领该市十数家陶瓷业老板去唐山惠达参观，看着干净的地板，整齐的产品摆放，市长问这家陶瓷公司老板胡总：“你们能做到这个水平吗？”胡总摇头说：“做不到。”

　　一个偶然的机会，我们在一起聊天，胡总问我：“你做什么培训。”“我不做培训，我做咨询。”

　　“5S你能做吗？”

　　“那是我们的主要服务产品。”

　　“那行，你到我们公司看一下，给我一个方案。”

　　接下来，我公司生产事业部两位老师去到这家客户，做了两天的调研，做了一份《项目建议书》，给公司中高层讲了一下，大家统一思想认识，一致认为，到了该做的时间。于时，深蓝咨询入驻远东陶瓷开始了5S管理辅导工作。

　　二、企业背景

　　那么，彼时的陶瓷是什么样的情形呢？主要有以下四个方面：

　　1、虽说公司到处都贴有宣传5S的标语，但询问员工，5S是什么，无一能够说完整；

　　2、员工认为5S增加了工作负担，纯粹是没事找事；

　　3、工作现场脏、乱、差，尘土飞扬，在这样的环境下员工没有防护措施；

　　4、公司推行过5S，但仅仅浮于表面，公司在5号、15号、25号进行大检查，员工的看法是，5S＝打扫卫生。

　客户成型线原况　

　　三、宣传造势

　　5S要想推行好，前期的宣传造势是需要的，要把氛围经营造起来。这个氛围包括以下几个方面：

　　1、5S管理项目启动

　　远工陶瓷5S管理项目启动会现场

　　项目启动会是造势第一步，总经理胡辉亲自参与，在会议上，我方主要讲解5S的意义、目的工、工作方法、工作流程。总经理主要强调为什么做5S，全体配合的必要性和5S管理的决心。

　　2、全员分层次进行5S管理培训

　　由于干部和员工的工作内容、关注点不同，我们以他们进行分层次的培训，干部初期培训一天，在会议室中，员工2个小时，下到每个车间。

　　现场培训图

　　3、成立5S推进机构

　　5S管理的推和需要一个组织在推行，一般来说，远东陶瓷的总经理是组长，副总是推行办主任，其他各车间主任为组员。每个车间有不同的推进小组。5S管理推进组织的成立奠定了推行的组织基础。

　　注：5S管理前期推行宣传造势非常重要，主要在于让全体员工认知到5S管理是什么、为什么的问题，一人发的开端就是成功的一半。