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绩效考核咨询|如何正确看待强制分布法
时间:2019-10-31 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

  绩效考核结果应用方法有很多种,而中国很多都在用强制分布法。不过,强制分布法自引入国内至今,一直饱受争议,有人表扬、也有人批评。不过,绩效考核和强制分布都是由西方引入中国的。可以说,通用是用强制分布做绩效考核的鼻祖,但在2015年,通用公司(强制分布法由GE公司前CEO杰克·韦尔奇提出)宣布放弃强制分布,这是否意味着强制分布不适用了呢?

  首先,我们了解下什么是强制分布法。

 

  什么是强制分布法

 

  强制分布法的全称是“强制正态分布法”,该方法是根据正态分布原理(中间大、两头小),预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比,然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。那么不做强制分布,会遇到什么问题。

 

  不做强制分布,企业会遇到的问题

 

  不做强制分布,大部分企业会遇到部门考核结果过于集中、部门绩效考核分数偏高等问题。部门考核分数过于集中或偏高,部门优秀员工无法和普通员工拉开差距,会导致员工觉得干好干坏一个样,进而失去努力的动力。同时,员工由于缺乏考核的压力而不能得到成长和激发。

 

  做了强制分布,企业可能会遇见的问题

 

  做了强制分布,大部分企业会遇到以下问题:部门内员工之间的绩效差距本来就不大,强制分出N个等级,结果有失公允;实施强制分布打乱了部门内部的和谐,团队协作氛围下降了;那些承担更多责任的员工往往有更多犯错的机会,绩效考核得分往往会会比那些工作量不饱和的员工低,如果实施强制分布,自己很难将任务分配出去。

 

  既然实施强制分布也会带来一系列的问题,那么我们如何避免这些问题?

 

  深蓝咨询认为,任何一种管理工具或方法的实施都有利弊,关键在于我么如何趋利避害,如何正确看待管理工具,如何有效使用管理工具。强制分布法的实施一要看实施的环境,二要采取措施避免实施强制分布会遇到的问题。

 

  一、强制分布实施环境

 

  首先,强制分布法用在一些合伙制的企业效果会更好。比如咨询公司、会计师事务所、设计公司、律师事务所等。因为这种企业一般是留下精英,员工之间竞争非常强,其目的性也很强。其次,规模上来说,规模大的企业比规模小的企业更适合使用。因为规模大的企业容易人浮于事,强制比例分布法正好可以解决这个问题。而且规模大的企业,员工一般良莠不齐,符合正态分布,适合用强制比例分布法。最后,规模小的企业,用人的原则一般是“精英原则”,即可能招进来的人都是精英,一个人顶两个人用,在这种情况下,如果非要实施强制比例分布法,那就伤害员工了。而且强制比例分布法容易固化,不够灵活,不大适合中小企业的“小快灵”的特点,容易降低企业的活力。因此,规模小的企业尽量不使用强制比例分布法,把员工的绩效等级定夺权交给管理者,让他们有更多的自主权。

 

  二、强制分布实施措施

 

  1、关注绩效改进而不是开除员工:

 

  很多企业在推行绩效考核之前,初心可能已经错了,总想着通过绩效来开除员工,而不是改进绩效。绩效管理的目的是改进绩效,这种初心是很重要的,因为关系到绩效管理的成功与否。杰克·韦尔奇之所以成功,是因为在GE,绩效的持续改进与提升是他们关注的重点,管理者和员工可以在任何层次上进行沟通与反馈。

 

  2、部门绩效考核要和组织绩效挂钩,员工绩效考核要和部门绩效挂钩

 

  在做绩效考核时,公司领导先要评估组织绩效,在组织绩效结果出来后,再评估各部门绩效,部门绩效出来,再评估员工绩效,这样层层推进,就可以保证绩效考核结果合理。

 

  3、因人而异,因事而异

 

  不同的部门不同的岗位工作重点不同,不能一慨而论。部门工作如果绝大多数都是可以量化的,那就用数据说话,以结果彰显公平。对于部门工作评价不可量化或部分量化的,那可以适当的采取此类方式,但是同时应该严格监督后续的绩效改进和培训辅导,不能让绩效流于形式。

 

  4、强制分布其他的应用要跟上

 

  强制分布不要只有大棒,没有奖励。排在前面的同事,要有优厚的激励政策,其他绩效区间的同事也有相应配套的处理。

 

  深蓝咨询认为,绩效考核结果应用在于提升个人业绩的同时提升组织绩效。如果应用偏了,紧盯着那个强制的开除员工,绩效考核就失去了意义。

 

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