1.5S的沿革
5S起源于日本50年代,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法,是日本管理腾飞的两大法宝之一。
上世纪50年代后期,日本的经济得到了迅速的发展,国民收入增长,人们有了一定的节余。于时,出现了和现在中国的工业环境一样的怪圈“企业招不到人,很多员工找不到工作”,经日本产业协会研究发现,招不到人的都是“3K”企业,即劳动环境脏的、工作累的、安全系数低的企业。研究发现,能够招到人的企业进行了企业内部的整理整顿,环境有很大的改观,于是,日本产业推进行在全日本开始推行5S中的前两个S,即整理、整顿。日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。
在这个过程中,丰田公司也进行了5S管理体系的引进,他们因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。
2.深蓝咨询5S新说
深蓝咨询通过持续不断的研究,我们认为,5S最终的目的是提高人的素养,那么,如何提升人的素养,需要在一个框架内不断的去定目标、总结路径、提取方法,使人的素养不断提升。5S是通过不断的对现场的料、机、法、环境进行整理,使现场没有不必要的物品,对生产的这几个要素进行标识、定置、维护、清扫,辅以不间断的检查提升,通过这些形式的管理,使人养成行事的习惯,进而提升参与者的素养。人的素养提长了,我们的品质、交期、成本、安全、士气的达成就水到渠成。
3.5S的发展
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。
4.中国企业5S的发展
中国南方企业大面积的引进5S这种管理方法是在上世纪90年代末,当时大多以口号为主。许多台资企业在推行5S时把5S当作一种运动,所谓运动,有开头,有结尾,像风一样,刮一阵就过去了。当时标语、标牌满天飞,但真正把5S做到实际应用,做到对生产有帮助的企业是凤毛麟角。因当时的产品供不应求,很多人对5S的认知不清楚,平时大家还有模有样的检查一下,但一旦交货和5S冲突时,5S成了靠边站的工作。一旦生产不忙时,再推行5S,许多员工就认为,还会像上次一样,不了了之,所以就应付了事。很多企业一而再,再而三的推行,最终是高层踌躇满志,坚决推行;中层阳奉阴违,随意行事;基层推三阻四,应付了事。
随着客户对产品越来越挑剔,中国很多企业到日本参观,我们意识到,5S事在必行。到了2005年左右,大陆很多南方企业开始真正的推行5S。这其间,出出现了很多咨询企业在以5S为主导产品对客户进行培训辅导。于时出现了百花齐放的5S景象。
提到5S,就不得不提到海尔电器,海尔当时推行5S比较成功,“5S大脚印”就是海尔的创造。在5S的基础上,海尔提出了“6S”的概念,加入了一个安全。当时海尔是中国企业的标杆,于时很多公司开始学习6S。
很多咨询公司为了自身业务发展的需要,有的公司在原来6S的基础上又增加了节约(Save)这个要素,形成了“5S";也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S".笔者在给一家铝制品企业辅导时问一个中层干部,你了解5S吗,没想到他说:“我不了解5S,我学的是5S”。当时我就问,请问什么是5S,这个中层干部结结巴巴说出了4个。再看其管理的现场,物品随意摆放,产品不良率居高不下,安全事故频发,员工士气低落,这样的现场根本没有5S的痕迹。学再多的概念又有什么用呢?
其实,无论6S、5S还是10S,它们的基本都是从5S中衍生出来的,如果一个公司连5S都做不好,那么谈多余的东西在瞎扯;如果一个公司能够做好了5S,经过一段的坚持后,员工的积极性调动起来了,后面几个S自然不在话下。
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