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公司如何降低新员工离职率?
时间:2015-06-23 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

    现在很多年轻员工离职的频次和速度很快,一点顾忌都没有,而且,公司给出的条件在行业也算是中高等水平,但就是留不住员工,不知何解?
    首先,提出离职,作为当事人一定是有心理成本的,找工作要花时间,要选择,相当于一段新生活的开始,我觉得大部分人都不是奔着离职的目的去接受一份新的工作的,离职一定是有确凿的理由而不是“随便的决定”,好吧,至少大部分人都是这样。
    作为一个新员工,在他入职的前3天,整体的“用户体验”(暂时只能想到类似的描述)很大程度上决定了他接下来的意向。比如说刚刚到新公司之后受到的接待,每一个和他接触过的人给他的体验,所在团队的人、氛围,还有直接领导的做事方式。
    新人一定是用“审视”的眼光来看待这一切,如果“用户体验”做的好,就能帮助他顺利融入新的环境,快速上手工作。反之可能熬个几天就走人了。
    过了1一个月以后,新人才会慢慢进入稳定期,这个时候他的关注点会在于自己从事的岗位、工作内容,是不是具有发展空间,如果说一直是一成不变的,让他感觉到每一天都是重复的内容,可能会因为倦怠而离开(特别是有想法有能力的新人)。
    在这一个月,如果说作为新人的直接上级或者前辈,可以不断的给新人提供机会,平台,给他更多的参与感,让新人觉得自己在这个公司是受到重视的,特别是特意给他在工作成绩上的一点点成就感(适当的鼓励对新人来讲真的是非常重要!),他可能就会更加愿意继续作为公司的一员,努力成长,面对很多的不如意和小情绪(这些一定会有)都可以被快速克服。
    接下来3个月,差不多就是要转正的时间了,这时候也稳定度会更高,当然作为一个阶段性的时刻,直接领导可以好好和新人交流下,了解他遇到的问题、困惑,更加深入地了解新人的心态,可以帮助他更好的留下来安心工作。
    在接下来的工作进程中,如果没有特别的原因,一般不会提出离职。
    但是!到了但是!跨年的时候绝对是非常考验人的一个关键时刻啊,也往往是离职爆发的一个点,原因很多,比如回家以后七大姑八大姨的影响、一下子松懈下来以后可能一下子缓不过来、或者是回家以后发现家乡有更好的机会等等,特别有些已经有了离职念头的人,这个时候拿到了年终奖金,就会直接拍拍屁股走人(所以越来越多公司年终奖拖延到次年中旬才发,靠这个留人)。
    个人的几点经验,一个是年终的年会、表彰、年夜饭等等一年一度的集体项目,例如CEO感言,晋升、表彰等等,如果说能让员工感受到“看来,未来的前景还是可以的”之类的感觉,那可能可以挽回一部分人的离职念头,更直接点,次年可能会加薪的暗示、可能会调整福利的暗示等等,都可以达到这个目的,让一些犹豫要不要走人的同学一个留下来的理由。
    对,简单说就是“画饼”。另外,大家各自回家过年以后,也尽量不要断绝一切联系,可以在微信群发发红包,联络联络感情,趁拜年的时候,作为团队,或者上下级,表达一下你的感谢,或者是对未来的期望等等的举动,都可以带动起来一个比较好的气氛,维系感情也好,描绘蓝图也好,至少让彼此觉得自己是被重视的,不可或缺的一员。那也能挽回一部分人的离职念头。
    最后,如果员工真的提了离职,试图了解清楚真实原因(个人觉得爸爸妈妈男盆友女朋友这些都是借口不是真实原因,真实原因一定是在员工自己身上),用你觉得可行的方式做最后的挽留(如果值得的话)。如果说如果是工资太少,看看是不是加薪?如果是工作强度的原因,是不是调岗等等。至少你体现了一个上级的诚意,到这一步也是仁至义尽,实在没有余地的话,也能和平分手。
    最后的最后,员工离职率高,一定要记得对内找原因。

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