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怎样才能留住企业的核心人才?
时间:2014-05-12 来源:深蓝原创 作者:深蓝咨询

  我们经常听到21世纪企业最大的资源或者说最宝贵的资源就是人力资源这样描述人力资源对于企业意义重大的话,如果企业连这些 “最宝贵的资源” 都无法留住的话,其未来的发展又何从谈起呢?

  近期深蓝咨询正好服务了这样一家企业,企业老板给到我们的命题就是我愿意分三年拿出年利润的49%分配给员工,你们的任务就是帮我留住核心人才。看上去是一个股权激励的项目,老板也反复讲这个项目就是通过股权激励留住员工,但是需求真心就这么明确,问题真的就是这样吗?

  这是一家成立13年之久的民营企业,在当地属于行业的翘楚,无论是产品质量还是产品品牌都具有绝对的竞争优势,但是13年来企业的发展一直不温不火,保持着较为缓慢的增长态势。很多人不由得会有一个疑问:这样一家企业为什么没有取得快速的发展呐?其实表层原因老板自己也发现了就是核心人才流失严重以及由此产生的一系列企业管理问题的出现,造成企业产品销量增长缓慢,阻碍了企业的发展。那么人才流失的原因是什么?很显然企业把人才流失的原因归咎于薪酬待遇的问题,那么真的是企业薪酬福利较低造成的核心人员离职吗?

  经过初步的访谈,深蓝咨询发现员工对于薪酬的敏感度并不像企业家和我们当初预期的那么强烈。为了进一步验证访谈的结论,为此我们在企业内外部进行了更为细致和科学的薪酬调查,结果和我们访谈的结论基本一致,只有不到三成的员工认为企业的薪酬水平存在较低的问题。到此深蓝咨询认为企业核心员工离职的主因一定不是薪酬的问题。那不是薪酬的问题,又是什么导致了员工的离职呐?

  马云说:员工离职的原因有很多,但只有两点最真实,一是钱没给到位,二是心受委屈了。这句话也许有点过于笼统,但是在一定程度上也反应了员工离职的核心原因,为此项目组围绕员工满意度进行了更为全面的多维度的调查和访谈,同时我们对该企业现行的制度进行了研读和分析,此外我们也对近三年离职的员工进行了针对性的回访和分析。随着调查的不断深入问题逐渐浮出水面。经过对问题的归纳、总结之后我们发现企业存在的核心问题主要体现在以下几点:

  1. 企业人才流失较为严重

  2. 员工士气低落

  3. 公司员工的执行力不强

  4. 部门、岗位职责模糊,分工不明确

  5. 部分公司制度制定不合理

  6. 员工的人文关怀不够、部分承诺兑现不及时

  7. 员工个人能力的提升被忽视

  经过对问题的进一步梳理,我们发现这些问题的出现基本符合这样的简单逻辑关系:
    

  深蓝咨询项目组对问题进行进一步的挖掘和总结之后认为:该企业留不住的原因可以用信任、职责、文化、机会、认可、报酬这12个字来概括,我们最终的解决建议也全部围绕这12个字展开。

  人员流失对于很多企业来说都是人力资源管理的一个难题,而问题的解决没有统一的办法,因为企业不一样面临的核心问题也就不同,那么解决的办法也就会不一样,但是可以肯定的是薪酬问题不一定就是员工离职的主要原因,需要人力资源管理者去深挖背后的真实原因。只有留住核心人才企业才能实现更快、更好的发展。

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