刚刚在一家新开张的小饭店吃完晚饭，有一些感悟。
  新成立的企业无论大小，大多都急需盈利。没有利润股东会不满，没有利润员工会流失，没有利润管理层会失去信心，没有利润最终公司会关门。于是，就像许多没有经验的开小饭店的人一样，眼巴巴的盼着顾客上门，当人家一踏进饭店，他就想，今天可算顾住了，于是在油里菜里节省点，做了一顿称不上差，但绝不能叫做好的饭。岂不知但凡进你店的人，都是抱着尝试的心理，只是来看看你做的好不好吃，如果不甚令人满意，就不会再来。你暂时顾住了本，心安了，却没有达到顾客的预期，自然最后免不了失败关门。
    从佛家的观念来说，每一个顾客，无论成交与否，都是和我们有缘分的，也许是今生修的，也许是前生。我们只有真诚地对待这些缘分，真心地帮助到别人，以我们的专业、敬业来满足和超越大家的预期，才能获得命运的青睐。客户无论是国企还是民企，来做咨询都有着自己的诉求和期望，而我们靠什么来满足他们的期望呢？储备的专业知识、丰富的咨询经验、快速学习的能力、专一研究某一问题的时间、看待问题不同的角度，还有与对方各个层面的沟通能力与特权。通过运用这些工具达到并超出对方的期望，无论是十万、二十万，还是五十万，让人觉得花了小钱办了大事，这样的项目就是成功了，反之，让人觉得上了当、吃了亏、受了骗，我们今后的路就会越来越窄，最后直至无路可走。因此，重视客户、重视项目、重视声誉、重视缘分！
    小饭店即使门庭若市，大多数往往也发展不大，小老板们看到日进斗金，就光顾着数钱和高兴了，买这买那，兴奋地去忙于满足个人欲望。所以他们永远是一家小店的老板。很多小企业也是这样，刚刚赚了一点儿钱，股东们就紧紧地盯上了，赚多少就分多少，甚至为了分钱打了起来。这样的人从骨子里就是小生意人，见到几万、几十万、几百万就觉得比天还大，马上联想到个人私欲的满足，联想到“不干也能够活一辈子”。他们不是真正的企业家，充其量就是化妆成企业家的小贩而已。
    我们的心胸有多宽广，企业就能做多大，眼光放多长远，事业就能多持久。保持耐心，不惧压力，克制欲望，敢于冒险，我们就能够成为中国最优秀的企业！