整顿的目的是为了实现需要的物品快速取出,使用后立即归位。在做5S项目时对于大多物品这一目的都能很好地实现,但是文件类物品因为其特殊性,在整顿的过程中常常会遇到一些麻烦,怎样才能保证文件能快取快放呢?
有一次在做5S项目的时候,遇见过这样一个情况,有个员工桌子上到处都是文件,每次去的时候都是这个样子,每天感觉她就像个旋转的小陀螺,一直从早上忙到下班,加班更是家常便饭。
当时我就问她:“你文件这样平铺在桌子上找起来方便吗?需要的文件能立刻找到吗?”这个美女就说“方便啊,我都习惯了,自己的东西肯定能很快就找到啊。”结果有一次领导叫他找个文件,只见她在哪里一顿操作,看的我一愣一愣的,结果二十分钟过去了,文件终于找到了,桌面却更乱了。处理过的文件和没处理的文件又混在了一起,整理这些文件又花费了差不多二十分钟。
首先我们一起对她的文件做了以下分析:1.临时文件需要随时处理;2.经常使用的表单;3.需要查阅的过往文件;4.需要存档的文件。
针对这几大类文件我采取以下整顿措施:
1.临时文件需要随时处理的采用三层文件筐,并标明第一层待处理,第二层处理中,第三层已处理。然后将她的临时文件按照这样的要求去放置,避免处理过的文件与处理完成的文件混放,提高工作效率。
2.经常使用的表单按照表单的类型分别摆放,用隔断线将其隔开,并标注文件类型。
3.需要查阅的文件进行分类,首先根据查阅频率决定是放在桌子上面,还是放在文件柜中。然后将同一类文件装入文件盒,并在文件盒侧边做标识。
4.需要存档的文件及时分类送入档案室存档。
经过这一番操作,她桌子上的文件都找到了住的地方,每次需要处理的文件只有一两份,整个桌面显得干净整洁。当需要查找文件时,根据标识能很快的找到取出,用完后按照要求很快的归类放好,整个工作状态就显得从容不迫,当然加班的情况也有所减少。
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