铁打的营盘流水的兵，企业存在一定比例的人员流动，有利于组织保持活力和人才推陈出新。但是过高的人员流失，则会带来严重的负面影响，轻则导致产品或服务延期，重则产线停产。研究分析流失的原因，并采取措施预防是企业管理的重要课题。

解决问题的前提是确认问题，每个企业人员流失的原因都不完全一样，不能照别人的药方治自己的病。开展人员流失原因调查，是查找病因的常用方法。对提出离职的人员进行面对面深入交流、对已经离职的人员进行电话回访、网络问卷调查，或综合采用以上手段，均可获得一手的信息资料，然后归纳分类，统计汇总，形成带有结论的调查报告。

图片来源于unsplash.com

问题确认后召集管理人员进行开会研讨，区分轻重缓急，结合公司的资源情况排出解决计划，逐一落实，针对常见问题，以下解决措施可以参考。

非公司原因：

如离家远、生孩子、回老家等，这类情况公司无法解决，也不需要解决，但是，要注意区分这些是不是真实的原因还是离职的借口。

公司原因：

1、待遇低想加薪。

个例可以不考滤，如果人数较多反映此原因，则需要认真调查此类岗位市场薪酬水平，结合公司财力和招聘难度，做出合适的决策。

2、对直接上级领导不认同。

可能是管理方式的不适应比如过于严厉苛责、能力不足在下属遇到困难时得不到指导、人格缺乏魅力如虚伪承诺，揽功推责。这类情形可以将团队成员流失率指标纳入管理者考核，引起日常的重视和关注。

3、缺乏成长和发展。

制定培训计划，保证覆盖到各个岗位，每年培训不低于一定的课时数。制定轮岗计划，岗位工作达到一定年限即可进行轮岗，让员工接触到更广泛的工作内容，促进员工的发展。建立晋升竞聘机制，让优秀的员工，有机会得到提拔。

4、工作内容枯燥，业余生活匮乏，长期工作起来不开心。

适当的轮岗调岗、改善工作条件、对重体力工作内容研究使用机器替代、高重复的操作每隔一定的工时允许员工休息一下，让工作更适应人性，而不是让人像机器一样适应工作。

严格控制加班时长，给足业余生活时间，创造条件丰富员工的业余生活，如开展趣味运动会、建设书屋、休闲娱乐室等。

人往高处走是恒久不变的规律，只有尊重人性并创造条件更多的满足人性需求，用心将企业变成高处，才能真正减少流失。