PMC在生产管理中是特别重要的一个管理职能。我曾经给客户讲课时说:“PMC相当于人体的大脑,他指挥着销售、仓库、采购、生产等部门按部就班的工作,如果缺少了PMC,企业的交付链就形不成一个主体,想要加快效率那是不可能的。”
根据多年的经验,深蓝咨询认为,想要使PMC更有效率,必须做到以下三点:
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一、聚焦PMC的卡点
我们要想使PMC更有效率,必须要解决掉PMC整个过程中的卡点。所谓卡点,指使流程停顿的地方。比如有销售提供客户信息不完全的、仓库数据不准确的、采购回复不及时的、生产完不成指标的等,这些都会造成PMC流程中的卡点。我们要做的是统计PMC流程中的卡点、造成的负面效应、造成的时间损失,统计过后有针对性的改善,改善后流程制度化并让大家遵守。使其不再成为卡点,只要卡点去除了,效率就会增加。
二、PMC是流程式而非散点式的
所谓流程式的是指从销售信息来源到出货等一系列的PMC动作是流程式的,应该顺畅配合而不是靠人去推动,推一下动一下,不推不动,这种方法我们叫散点式的。所以,PMC应该有一套严格的流程规范化的文件规定,在制定PMC流程时,应该把和PMC相关的部门召集在一起。把每一个PMC节点找出来,针对每一个节点上下游的配合进行效率、品质、数量、时间、风险等进行检讨,检讨出可以顺畅配合的流程。这个检讨出来的PMC流程是大家一起讨论出来的,被遵守的程度就会大幅提高。PMC的流程应该像水一样,没有停滞,没有阻断,源源不断,使效率最大化。
三、全系统的配合
组织设计的理论让我们把一个个部门对立起来,每个部门为了完成局部的效益而努力。但产品的交会是每个部门都应该配合的,如果在这个过程中出现以本部门利益为出发点,把PMC的流程置之不理,我们的交付效率是提高不上去的。
PMC是一个公司的神经中枢,是靠每个节点、每个人、每个部门紧密配合的,缺少了哪个环节我们的效率都不会提高。
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