绩效改进是指确认工作绩效差距，查明原因，制定并实施针对性的改进计划，不断提高员工能力，提升员工后续绩效的过程，是绩效管理的重要一环。可以按下列步骤开展：

一、寻找绩效差距。

这是绩效改进工作的第一步，可以采用绩效目标比较法、个人上期业绩纵向比较法、与他人横向比较法等方法找到绩效表现不佳的指标，作为要解决的问题。

二、分析产生原因。

原因分析可以从员工、直接上级、环境等方面来进行分析，员工可能存在能力或意愿的问题，直接上级可能存在资源支持不足、未能及时督导和激励等问题，环境方面可能存在公司政策制度调整、竞争对手变化等。

可能同时存在一个或多个原因，需要深入的分析，主管和员工共同确认，确保原因查找的准确。

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三、制订解决措施和实施计划

不是所有的绩效差距都被列入绩效改进计划，在考核中权重占比较高的指标，应优先列入改进计划。如果原因分析时主要原因不是员工所能左右的，则这类指标也不应列入此员工的改进计划。

针对确需要解决的问题，主管和员工，甚至其他在这方面做的比较优秀的同事，都可以共同进行头脑风暴，帮助员工找到解决的方法和措施。

制订书面的改进计划，明确实施的步骤和时间节点。

四、监督计划的执行。

直接上级在员工绩效改时计划实施的过程中，应给予资源支持、经常监督和指导员工的计划实施工作。

员工也应主动检查计划的进展，确保计划按时间节点完成。

绩效改进是员工和直接上级的共同责任，经过几个周期的改进，仍然不能达到公司要求的绩效，员工和直接上级均会承担相应的责任。