绩效考核方式的选择在企业的绩效管理中起着非常重要的作用。常用的绩效考核方式可以分为三大类:相对评价法、绝对评价法和描述法。不同的企业应该如何选择呢?深蓝咨询认为,企业在选择绩效考核方式的时候,可以从企业发展阶段、规模以及岗位的性质综合来进行选择。
相对评价法是指企业依据一定的标准对不同的员工的绩效进行比较得出最后的绩效结果。主要方法包括序列比较法、相对比较法、强制比例法。序列比较法是对员工的工作成绩根据完成情况进行排序;相对比较法是对每两个员工进行比较得出最终的绩效结果;强制比例法是根据被考核者的业绩把被考核者按一定的比例分为最好、较好、中等等几类的考核方法。总体上来说,相对比较法比较简单,成本较低。
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绝对评价法是根据企业制定的明确的标准进行考核的方法。主要方法包括目标管理法、关键绩效指标法、等级评估法、平衡积分卡等。这几种方法从不同的角度对绩效进行考核。目标管理法是将企业的整体目标逐级分解到个人并制定需要完成的工作内容、时间期限和考核标准。关键绩效指标法是指将企业、部门和个人一定期限需要完成的业绩提取为一些关键指标来进行绩效考核。等级评估法是对员工需完成的几个模块工作制定需要达成的标准划分为几个等级并按照等级标准对员工进行评价。平衡记分卡是从企业的财务、顾客、内部业务流程及学习和成长四个方面对企业进行综合测评来保证企业战略目标的实现。总体上来说,绝对评价法比相对评价法更量化更精确。
描述法主要是通过运用文字的形式从不同维度对员工的绩效进行评价。比如重要事件法和全视角考核法。重要事件法是指对影响企业整体绩效的事件进行记录分析来进行考核。全视角考核法又称为360度绩效考核法,是从上级、同事、下属和顾客四个角度对被考核者的评价进行综合分析考核,此种方法比较适合管理岗位。整体上来说,描述法是从更具体更直接的角度进行定性评价。
综合来说,起步期及发展期的企业比较适合相对评价法以及描述法,成熟期企业比较适合绝对评价法。深蓝咨询提示,具体还要根据企业的战略以及岗位的性质进行具体选择。如有问题,欢迎沟通和交流。
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