一般来说确定企业的业务的方向，需要先对外部市场环境进行分析以及对内部经营能力进行分析，然后采用SWOT工具进行判断。

图片来源于unsplash.com

外部市场环境分析包含以下方面：

行业价值链、行业管理政策、行业发展增速、行业集中度、竞争对手细分市场占有率、竞争对手经营业绩变动数据、行业景气指数、企业家景气指数、原材料价格变动指数、人工成本变动数据等；

消费者需求偏好、居民可支配收入增速、产品生命周期、产品购买数据等；

市场规模、市场增长率、平均利润率、价格变动趋势、行业投资风险、行业进入壁垒等；

行业成功企业经营业绩、商业模式、竞争战略等信息。

需要说明的是，要根据企业所在的行业特点进行因素、数据筛选。

企业内部分析主要是对企业经营、运营能力和资源掌握程度进行分析，一般都是定性的因素。在实践中，一般采用IFE矩阵的方法进行量化评价。

IFE评价全称是内部因素评价矩阵，是对企业内部因素进行分析的工具。该方法首先从优势、劣势两个方面选择影响企业健康发展的关键因素，并对各个关键因素赋予相应的权重，再由企业内部人员对各个因素根据其实际表现程度进行评分，最后得出总分值，通过与行业平均水平进行比较、以判断企业内部能力。

一般来说，IFE无论包含多少因素，其平均分为2.5分。总加权分数大幅低于2.5的，表示企业内部能力是弱势；总加权分数大幅高于2.5的，表示企业内部能力具备优势。

对企业内外部进行深入分析后，接下来就要选择适合企业的业务方向。一般采用SWOT的工具进行判断。

SWOT分析是综合企业优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部市场机会（Opportunities）、威胁（Threats）得出企业应该选择的业务方向。这一工具是将“能够做的”和“可能做的”相结合得出业务战略方向。这一分析工具通过四个维度的结合分析，可以为企业提供相应的业务战略举措。