绩效管理是通过管理者与员工之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互了解的基础上使组织、群体和个人取得较好工作结果的一种绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环过程。单从定义看,绩效反馈没有展现,但是实施绩效反馈却包含在绩效管理的多个环节中,如:绩效实施、绩效面谈、绩效改进。员工存在的三个环节包含绩效反馈,那么绩效反馈的后续工作是什么呢?
首先,我们需要弄清楚我们反馈的目的是什么。绩效反馈是为了保证绩效结果的达成,而进行的绩效过程管理。
其次,我们要围绕目的进行绩效反馈,一旦我们发现绩效过程当中存在与我们预期的偏差,并且经过分析后,确认偏差是真实存在的,那么我们就要去纠偏,把问题反馈给被考核人,及时调整工作方法和思路。
最后,我们要关注的就是纠偏落实的工作,落实中可能还会存在偏差,那么我们就要不断的进行绩效反馈,及时给予绩效辅导,确保被考核人真正地知道怎么做,怎么做才能达到结果,愿意这么做!
绩效反馈不一定反馈的都是偏差,也可以反馈被考核人取得成绩,及时给予鼓励和认可,更好的激发被考核人!
绩效反馈的后续是不断地关注、不断的指导、不断的跟进、不断地反馈,确保我们的绩效努力和行动方向的正确性!
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