经常听到很多公司的高管或老板讲自己企业的一个重要问题是员工执行力太差,经常完不成任务目标,并且还不敢处罚,因为担心处罚了员工就离职了,也很难在找到一个合适的,有的还感叹如果自己企业的效益好的话,就可以招到更优秀的人才,这些问题就彻底解决了。
如果总是停留在这个层面看问题,那就无法有效解决这个问题。目标的达成第一步要看目标制定的是否合理,员工是否清楚实现目标的路径是怎样的?所必需的资源是否匹配?目标决定了执行的策略和手段。很多达不成的目标本身就是执行路径模糊,或者缺乏资源支持;或者是这两者都有,但是执行人员没有领会,而主管领导未能及时进行督导,那么目标达成与否就成了随机事件了。
如果第一个环节没有什么问题,那就主要是过程管理出现问题了。围绕这个目标,该如何制定执行计划,需要哪些岗位的人进行配合,工作计划的重难点是什么,有什么应对的措施等都需要进行一个分析研讨,确保员工在这些方面都进行了深入的思考,并且工作计划是合理的情形下就可以让其具体执行了。
接下来每周都需要进行跟进,过程中随时关注一些重点工作事项的执行情况,发现问题后及时沟通帮助其认清问题本质,寻找解决思路,必要时还需要协调资源,助力其工作的开展。每周周例会需要进行一个小结,详细了解各项工作的进展,员工有没有卡在哪个环节等。月度的时候需要进行系统的总结。通过这些过程的跟进,不仅目标的达成更有保障,员工个人你能力也会得到飞速的提升。
如果是态度出了问题,则需要进行了解,员工最近是否面临个人生活方面的问题影响了他,或者是工作中对一些现象产生了错误的认知,不能武断的认为员工不负责任,要帮助员工进行排解,除非该员工一项就是这样,无法扭转其态度了,那就需要及时调岗换人了。
所以,想要一个结果,首先就需要思考最应该达成的目标是啥,达成目标的路径是怎样的,需要怎样的资源,接下来做好过程管理,基本上都会达成一个理想的结果。
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