1、OKR制定流程:
先起草下季度的KR,再给上季度KR打分,经过1对1讨论修改,敲定下季度KR,监督KR进展、沟通辅导,季度末制订下季度KR。
2、OKR制订的基本原则
1)从数量上:一个周期最多五个目标,每个目标最多四个关键成果;
2)从目标来源上:60%以上的目标由下而上产生;
3)所有目标和关键成果必须是充分达成共识,而不是命令的;
4)基于结果,而非任务
5)使用积极正向的语言进行表述
6)完成度60-70%=好 40%-坏;
7)保持极简法则;
8)仅仅在真的十分必要时,才在下个周期继续保留未完成的关键成果;
9)穷尽法则;
10)务必指定一个责任人
3、好的OKR的效果
1)每个员工都向着一个方向努力工作 2)保持组织机构运作协同高效 3)所有员工都以可见的方式支撑着整个公司4)互相监督、相互督促、相互考评 4)使组织更加敏捷5)促进团队沟通氛围
4、OKR成功的关键因素
1)高层领导带头落实 2)企业文化的有力支撑 3)加强OKR系统的理解和培训,并且提供工具 4)较强的信息系统的支撑
5、撰写O的注意事项
1)避免撰写现状:维持市场份额
2)使用明确的问题
3)用积极的语言撰写:减少吃垃圾食品/多吃健康食品
4)使用简单的规则
5)以动词开始,是个行动(客户忠诚度,没有动词)
6)使用通俗易懂的文字撰写,避免缩写,行话
7)可以对目标进行补充说明
6、撰写KR的注意事项
1)我们应该找出关键结果,而非结果(每个季度招聘10个工程师)
2)在描述结果上,而非重在任务方案清单上(与VP开会讨论,)不要使用“帮助/协助/参与等辅助性动作
3)需要使用积极的语言,(增加),消极语言:降低
4)需要保持语言简单与清晰,避免误解(降低离职率)
5)迎接所有的可能性,不要设想结果
6)需要确定负责人
7、实施过程中
1)明确节奏
每周一,团队开会盘点上周OKR,来明确本周的战略任务,每周一的会议可以用1/4的时间来讲述进度,其余时间一起讨论下一步计划,并落实每个人本周的职责。
2)总结案例
每周五召开总结会议,让每个团队都可以展示本周的成果并准备一些就睡饮料和点心等庆祝这些成果。
3)注重回复/复盘
员工会议:集中开会讨论,强化公司的愿景和战略目标,传达公司的年度目标,协商/制定各个部门/团队的季度目标,总结回顾,评估部门/团队的表现。
1对1:针对不同员工,单独进行协商/制定员工工作中关键任务节点,监督个人工作的进展,综合分析个人的工作进展。
总结:OKR在外国,一直是一种管理工具,而非绩效考核工具,但是到了国内,需要结合国情,灵活应变,大部分公司一直在KPI、SSC和OKR,三者中协调使用,根据各个公司不同的情况,发挥着巨大的作用。
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