人力资源数字化经过三个阶段的发展，随着数字化整体发展趋势，人力资源数字化呈现新的发展趋势，对人力资源管理咨询提出新的要求。

1、一站式服务大势所趋，一体化转型道路漫长

一体化产品、一站式服务是人力资源管理的必然趋势。HR SaaS软件主要以协同办公、人机协调、数据信息自动匹配辅助业务决策、数据输入与输 出、数据保护五大技术为主，赛道技术门槛不高使得其无法打造核心技术壁垒，只能靠产品与服务能力取胜。因此，向一体化转型的HR SaaS厂商 通过集成所有模块，满足客户多样化、全链条的需求，进而提升客户留存率。一体化转型并非一蹴而就，目 前大部分转型厂商都面临着产品研发设计周期长、技术升级难度大、客户积累等难题。

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2、平台层持续发力，PaaS成为标准化SaaS标配

企业多样化的业务场景对产品的可扩展性提出更高的要求，为了能够满足客户定制化、个性化的需求，头部服务厂商开始关注在HR SaaS软件的 基础上提供扩展能力，围绕业务场景和任务目标构建人力资源组织架构体系，对组织体系和工具体系进行全面迭代。通过PaaS平台提供应用运行和开发环境，实现跨系统、跨平台、跨业务模块的数据全面共享、流程实时协同、业务场景共建，满足企业动态发展 过程中随时搭建个性化流程、场景与数据的需求。通过硬件、编程语言和开发库等进行后续二次开发和升级，减少供应商二次定制化开发成本。

3、人力资源管理从后台走向业务一线， “业人一体”助力业务成功

经济新周期及疫情的不确定性为企业发展带来前所未有的挑战，企业对数字化工具提出降本增效的新需求，即利用数字化工具帮助企业高效运转， 达成业务目标。目前，大多数人力资源管理软件的定位是HR部门提升效率的工具，并未考虑到业务角色的人力资源场景。 在业务人力一体化的实践中，业务部门成为核心用户，承担了人才“选用育留”的责任。人力资源管理从以职能为中心的业务架构走向以业务为中 心的架构，从后台走向业务一线，以快速敏捷地响应外部环境的变化。业务与人力逐渐融合，成为帮助业务部门实现成功的利器

人力资源管理咨询如何应对人力资源数字化的发展趋势，提供与其发展相匹配的产品显得日益重要。