员工效能是指员工单位时间付出的劳动成果量，是员工在组织的工作与行为表现。通常有两种方法：客观法、主观法。本文重点介绍员工效能分析的作用和指标。

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1、员工效能分析的作用，主要体现在以下几个方面

合理配置人员：通过将分析结果应用于定编指导，以对人员进行合理配置。

最大化投入产出： 使用最少的成本投入以获得最大的产出。

制定标准，发现差异，持续优化：提供真实客观的判断标准解释员工效能情况，及准确定位公司员工效能 存在问题，进而及时有效地引导部门制定针对性提升措施，以支撑业务领域的持续优化。

持续优化人才，提升组织效能： 从多元视角看一个人的能力，利用工作论调，设计丰富化的工作内容，活 化组织能力。通过提升员工效能而非增加人员编制来满足业务发展的需求。

2、员工效能分析从公司管理层角度，常用的指标如下：

公司总体指标，包括人均利润、人均销售额、人均收入、人均成本等。按公司职能、业务领域细分指标包括：

销售系统人员效能指标：销售人数、人均销售额、销售技术支持人数、销售费用占比、销售人员收入、市场运营系统人员效能指标：市场运营人员产出比、市场运营费用占销售比、市场运营人员收入等指标。 安装服务人员效能指标：安装服务人员服务成本、单价、安装服务人员人数占比、外包成本、外包人数、人员使用效率、人员收入占比等指标。职能支持系统效能指标职能支持人数占比、收入占比等指标。